Fournisseur :
Bristot Srl Boulangerie: Via di Fugnano, 20 53037 San Gimignano (Sienne) ITALIE TVA 01334600523 – REA: 139257 Tél +39.0577 940506 – fax +39.0577 906740 email info@nuovabristot.com
BRISTOT – CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Comment passer une commande Toutes les commandes sont passées en ligne. Une commande est considérée comme passée une fois que le client a reçu une copie de l’acceptation de la commande par e-mail. À cet effet, le client est tenu de vérifier la copie de la commande et de nous informer rapidement de toute erreur. Pour d’autres besoins, veuillez contacter le service client de Bristot, par téléphone au 0577/940506 ou par email à info@nuovabristot.com
Prix et disponibilité Les images servent uniquement à illustrer le produit. Tous les prix sont en euros et incluent la TVA et l’emballage. La disponibilité des produits affichés en ligne est RÉELLE et les prix se réfèrent à des plateaux de produits individuels. Comme les produits sont faits maison et ont un volume et une consistance variables, le poids peut varier entre les valeurs minimales et maximales indiquées dans la description du produit et sera toujours proche du poids maximal indiqué sur l’étiquette. Si un ou plusieurs produits commandés ne sont pas disponibles en stock, ils seront remplacés par d’autres produits similaires (après avoir informé le client). Sinon, tout paiement déjà effectué sera remboursé.
Paiements
Virement bancaire à l’avance. Nous acceptons les paiements par PayPal, cartes de crédit prépayées et les principales cartes de crédit.
Virement bancaire
Bristot s.r.l. Via di Fugnano, 20 53037 San Gimignano (Sienne) ITALIE TVA 01334600523
Coordonnées bancaires : Banque : Banca Cambiano 1884 IBAN : IT50K0842572000000040396681 BIC/SWIFT : CRACIT33 Indiquez le numéro de commande dans l’ordre de paiement
Facturation et reçus
Pour toutes les commandes passées par des clients privés, une copie de la commande sera insérée dans la boîte, avec le reçu. Pour les commandes passées par des clients enregistrés à la TVA, une facture sera envoyée par e-mail une fois la livraison effectuée.
Bon de réduction Si vous avez un bon de réduction, vous pouvez l’utiliser lors de l’achat de produits en entrant le code dans l’espace prévu. Les bons de réduction ne peuvent pas être utilisés pour l’achat de produits en promotion. Pour les réductions réservées aux détaillants et aux clients de l’industrie de la restauration, veuillez écrire directement à info@nuovabristot.com
Les frais de port sont inclus dans le prix de vente.
Nous demandons à tous nos clients de se rappeler que : le transporteur ne fournit pas de service porte-à-porte. Les livraisons porte-à-porte sont à la discrétion du transporteur, car il ne pourra pas laisser le véhicule de livraison sans surveillance pour s’occuper personnellement de votre livraison. De même, le transporteur ne livre pas sur rendez-vous à des heures spécifiques. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos demandes spéciales.
Délais de production et de livraison
Toutes les commandes sont traitées le matin après réception, le transporteur livre les produits commandés à l’adresse indiquée lors de la commande. Il incombe au client de vérifier que les données fournies et l’adresse de livraison sont correctes : nous déclinons toute responsabilité en cas de données incorrectes. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. En particulier, les commandes reçues après 11h30 le jeudi seront traitées à partir du lundi suivant, sauf cas exceptionnel.
Le délai de livraison est de 48 heures (hors samedis, dimanches et jours fériés). Pour les envois en Calabre, dans les Pouilles, en Basilicate et vers les principales îles autour de l’Italie, la livraison peut prendre jusqu’à 72 heures.
Attention…!!! Pendant les principales fêtes annuelles (Noël, Nouvel An, Carnaval et Pâques), les livraisons peuvent être retardées et les délais indiqués ci-dessus sont donnés à titre indicatif seulement. Pendant ces périodes, les clients seront informés de la dernière date d’expédition des produits traditionnels pour cette période. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service client par email : info@nuovabristot.com ou par téléphone, au +39.0577 940506.
Si des colis sont livrés avec des signes visibles de manipulation, veuillez accepter les marchandises en écrivant sur le bordereau de livraison du transporteur « accepté sous réserve de vérification du contenu », car sans cela, nous ne pourrons pas assumer la responsabilité des dommages éventuels. Ensuite, si vous trouvez quelque chose de cassé lorsque vous ouvrez le colis, veuillez nous contacter par email à l’adresse : info@nuovabristot.com
Droit de rétractation
En dérogation expresse aux dispositions de l’art. 47 du Code de la consommation (Décret législatif n° 206 du 06/09/2005) et en application légale de l’art. 46(1b) dudit Code, en raison de la nature périssable des produits alimentaires et boissons faisant l’objet du présent contrat, le client n’a aucun droit de rétractation.
Déclaration de confidentialité
En demandant l’inscription ou la réception de la marchandise aux adresses fournies, au sens du Décret législatif n° 196/2003 tel que modifié par la suite, vous autorisez le traitement de vos données personnelles pour le service demandé. Les données personnelles sont traitées dans le plein respect des libertés fondamentales sans préjudice de votre vie privée et de votre dignité, en adoptant toujours des principes inspirés de l’équité, de la légalité et de la transparence et à des fins qui ne vont pas au-delà de celles pour lesquelles ces données sont collectées. Vos données peuvent être traitées à l’aide d’instruments électroniques ou manuels, en adoptant toutes les mesures de sécurité appropriées pour garantir leur confidentialité et leur intégrité. Le responsable du traitement des données est Bristot srl – Via di Fugnano, 20 – 53037 San Gimignano (Sienne) ITALIE. Vous pouvez, à tout moment, faire valoir tous les droits garantis par l’art. 7 du Décret législatif n° 196/2003 et demander l’accès, la modification ou l’opposition à l’utilisation des données que vous avez fournies.
Litiges Pour tout litige juridique, conformément aux lois en vigueur, le tribunal de Sienne sera compétent.